vous disposez de 14 jours (le cachet de la poste faisant foi) pour renvoyer votre colis*
Oui vous pouvez renvoyer l'article ne vous convenant pas en suivant la méthode ci-dessous:
-Tout retour devra faire l'objet d'une demande écrite dans les 48h suivant la réception du colis à l'adresse suivante: contact@clicmod.com, en indiquant clairement le motif du retour : "demande de remboursement" ou "demande d'échange". clicmod.com vous délivrera un bon de retour que vous devrez obligatoirement glisser dans votre colis.
*Les articles qui ne vous conviennent pas devront nous être retournés dans leur intégralité avec leur emballage d’origine, encore étiquetés, le tout devant être intact et en excellent état de re-commercialisation. Nous nous réservons le droit de refuser tout colis ne respectant pas ces conditions.
Les retours de colis restent à la charge du client.
Tout colis ayant fait l'objet d'une validation pour un retour devra être renvoyé en mode suivi. Vous êtes responsable du retour de la marchandise, vous devez donc pouvoir prouver son retour (numéro de suivi de la poste ou du transporteur). Tout retour en port dû ou en contre remboursement sera refusé. Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessous et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera l'entreprise "clicmod.com" de toute responsabilité vis à vis du consommateur.
*Tout retour devra faire l'objet d'une demande écrite dans les 48h suivant la réception du colis à l'adresse suivante: contact@clicmod.com, en indiquant clairement le motif du retour : "demande de remboursement" ou "demande d'échange". clicmod.com vous délivrera un bon de retour que vous devrez obligatoirement glisser dans votre colis.
Pour nous retourner un article qui ne vous satisfait pas, merci de suivre les étapes ci-dessous:
- Emballez soigneusement le colis en respectant scrupuleusement les consignes ci-dessus.
- Remplir convenablement le bon fourni en y indiquant la référence du retour.
- Glissez le bon retour à l'intérieur du colis
A réception et vérification de votre colis, les produits retournés vous sont remboursés maximum sous 14 jours via le mode de paiement utilisé lors de votre commande.
